我們做技術的人，經常是追求技術的熟練、技能的全面，樂此不疲，樂在其中，而真正忘卻了維修的本質含義和目的，我們一直把維修的過程當成了維修的目的，我們以為通過一天的勤勞維修，實現了技能的升華。

維修是為了修復，修復是為了正常，正常使用才是目的，能持久使用不壞，這個才叫技術！原來，維修只不過是個過程、維修技能僅是工具而已。日常大家所謂技術好、修得快，僅僅是維修技能嫻熟、工作態度專一的表現。

維修是為客戶服務的，客戶的希望是什么？當然是叉車不壞了。叉車每天不停地使用，伴隨不斷的磨損，肯定是要壞的。我們在客戶的期望與使用的現實中，找到完美的解決方案，就叫有技術！所以，技能不是技術，技能也替代不了技術，技術就是一種找出恰當解決方案的能力。

至此，大家也就明白了維修技術的精髓，其實就是面對許多千奇百怪的不同故障，都能快速制定一套行之有效又能徹底修復的方案。這是一種后天通過專業培訓強化出來的能力，它是以對叉車設計的功能、原理的熟悉為基礎，以對日常故障現象的廣泛了解為條件，伴隨著強烈的好勝心和鉆研心。