“獲得電力”是衡量營商環境的一項重要指標。10月31日，世界銀行發布《2019年營商環境報告：為改革而培訓》，中國大陸首次進入世界排名前50的經濟體之列，排名第46位。其中，“獲得電力”指數全球排名第14位，而去年，該指數排名第98位。

11月13日上午，佛山供電局發布優化營商環境十大電力服務新舉措。其中，將在今年年底前，實現客戶辦理所有用電業務“一次都不跑”，實現電動汽車充電網絡覆蓋佛山所有鎮街。

專屬用電管家，業務辦理“一次都不跑”

今年8月開始，佛山供電局全面推行網格化服務模式，以居民社區、自然行政村為單元，將佛山五區劃分為516個用電網格，每個網格設定一名專屬客戶經理，實現讓用戶找一個人就能解決用電問題。而客戶經理解決不了的問題，客戶經理會把問題帶回，由供電部門內部流轉，將問題解決。

值得一提的是，佛山供電局建立了“數據優先跑、供電補充跑、客戶不需跑”的工作機制，對用戶辦電25項業務進行全面梳理，對每一類業務制定清晰的工作流程，結合互聯網服務平臺的應用，在年底前實現客戶辦理所有用電業務“一次都不跑”。

此外，通過進一步完善“互聯網+政務服務”體系，加強與行政服務中心以及供水、燃氣、電視等部門的合作，推行“水電氣電視”主題聯辦。2019年2月將在市行政服務中心試點應用，2019年年底在全市范圍內推廣，申請人只需要提交一套資料，即可辦理“水電氣電視”主題的全部業務。

電網智能升級，實現秒級復電

從國家能源局發布的2018年上半年全國主要城市用戶供電可靠性指標中得知，佛山市全口徑平均供電可靠率99.988%，用戶平均停電時間為0.54小時/戶，在全國52個主要城市中排名第一。這是該局自2013年和2017年之后，第三次排名全國第一。

佛山供電局通過成立城市區域供電可靠性管理1小時辦公室、增加對停電的提級審核、構建不停電作業體系等管理手段以及科技智能技術運用，大大減少停電時間。

目前還有25%的電力維修不能“帶電工作”，而佛山供電局方面表示，會盡可能減少用戶停電時間，用發電機、發電車等達到不停電作業的目標。

截至10月底，該局用戶平均停電時間為0.84小時，其中累計開展帶電作業7500余次，節省用戶平均停電時間超8.3小時。

在全面推進電力網絡的智能化升級改造的背景下，實現南海金融高新區等重點區域故障快速自愈，同一線路故障段與非故障段快速隔離，非故障段秒級復電，縮小停電范圍，將故障對用戶的停電影響降至最低，繼續保持供電可靠性全國領先。

年底前充電樁累計突破1000個

“充電網絡將在年底前覆蓋佛山所有鎮街。”南方電網廣東佛山供電局副局長郭偉洪在會議上提到，計劃2018年底前投資約9000萬元，建設580個充電樁，累計建設數量突破1000個，重點布點公交站場、高速公路、物流、環衛等公共服務領域。

針對清潔能源，佛山供電局將全量消納光伏發電、生物質發電等清潔能源，為新增清潔能源發電項目，提供從備案申請到并網發電的全過程服務，為8318個已并網清潔能源項目提供持續的跟蹤服務，全力促進清潔能源的發展。